Компьютер не видит жесткий диск: почему не отображается на ПК

Компьютер не видит жесткий диск. Основные причины.

Поскольку жесткий диск является одним из важных компонентов любого компьютера, поэтому в результате в случае его выхода из строя дальнейшая работа пользователя останавливается за ним и, чтобы продолжить, необходимо будет определить, почему компьютер делает это не вижу винчестера и пытаюсь устранить причину. Давайте рассмотрим наиболее частые проблемы, из-за которых возникает эта проблема:

• Сбой жесткого диска;
• Проблема с материнской платой компьютера;
• Проблема в цикле;
• Неправильная конфигурация BIOS;
• Недостаток еды;
• Конфликтующие устройства;
• Проблемы с операционной системой;

Как видите, причин не так уж и много, поэтому определить, в чем ваша проблема, не так уж и сложно. Главное, следовать советам и приемам, описанным в этой статье.

Поломка жесткого диска

По своему опыту могу сказать следующее, выход из строя жесткого диска — довольно частая причина поломки компьютера. Поэтому, если ваш компьютер перестает видеть жесткий диск, проще всего подключить его к другому компьютеру. Если диск увидит другой компьютер, могу вас поздравить, все не так уж и плохо.

Во-первых, информация, хранящаяся на диске, никуда не пропала, а во-вторых, проблема, скорее всего, может быть решена довольно легко, если следовать приведенным ниже инструкциям.

Если другой компьютер отказывается видеть ваш жесткий диск. В этом случае все плохо, возможно, произошел физический сбой, и вы не можете обойтись без ремонта, или вам может потребоваться купить новый диск.

Неисправность материнской платы.

Чаще всего компьютер не видит жесткий диск, потому что порты Sata на материнской плате выходят из строя. Чтобы исключить или подтвердить эту проблему, первым делом подключаем шлейф к любому другому порту и пробуем включить компьютер. Если жесткий диск обнаружен и операционная система начинает загружаться, возможно, один из разъемов Sata вышел из строя и материнскую плату необходимо отремонтировать, или вы можете оставить все как есть и продолжить работу на компьютере.

Примечание! Может возникнуть ситуация, когда ни один из портов Sata не будет работать, поэтому может быть два варианта: либо вышел из строя южный мост материнской платы, либо возникла проблема с кабелем.

Поврежден шлейф.

Если честно, я не встречал так много случаев с повреждением кабелей IDE и SATA за время своей практики, но было несколько. Чаще всего повреждались сами разъемы. Все это возникло из-за неправильного подключения устройств пользователями.

Поэтому в первую очередь отсоединяем кабель от жесткого диска и материнской платы и осматриваем на предмет повреждений. При обнаружении дефектов заменяем кабель на новый.

Если видимых повреждений нет, чтобы проверить обслуживание кабеля, соединяющего жесткий диск с материнской платой компьютера, мы просто берем аналогичный кабель, который, как известно, подлежит ремонту, и подключаем наш жесткий диск.

Если в шнурке возникла проблема, диск обязательно заработает и проблема решится сама собой.

Примечание! Если в системном приводе установлен DVD-привод, вы можете взять от него кабель SATA.

Неправильная настройка BIOS

Осмотрев механическую часть и обнаружив, что сам жесткий диск работает нормально, мы заменили кабель на новый, а также убедились, что порты работают, но компьютер не видит жесткий диск, поэтому, скорее всего, проблема в программное обеспечение Поэтому первым делом необходимо проверить настройки BIOS.

Если в системе установлено несколько жестких дисков, и только один из них с операционной системой, скорее всего, после ошибки параметры загрузки устройств изменились. Чтобы это проверить, при запуске компьютера нажмите клавишу «F2» или «Очистить» и войдите в настройки BIOS.

Примечание! Чаще всего выявить ошибку достаточно просто, если обратить внимание на дату и время, отображаемые на главной странице BIOS, они обычно не будут соответствовать действительным данным.

В биосе нас с вами интересует раздел BOOT, в нем надо просто поставить наш жесткий диск на первое место. Далее сохраняем настройки, нажав клавишу «F10». Кстати, кто не знает, как правильно выставить порядок загрузки дисков в разных версиях, прочтите статью: «Как загрузить флешку в BIOS». Там просто подробно описано, как настроить параметры, но вместо флешки нужно выбрать наш HDD.

После перезагрузки компьютера жесткий диск должен быть обнаружен, и система начнет работать.

Не задана буква

При первом подключении нового жесткого диска, внешнего или внутреннего, он может не распознаваться системой. Он не будет похож на остальные местные подразделения, но будет полностью работоспособен и исправен.

Исправить довольно просто:

1. Нажмите комбинацию «WIN + R», введите «compmgmt.msc» в свободное поле открытого окна и нажмите «ОК».
   
2. Находим в левом столбце «Управление дисками» и нажимаем на него.
   
3. Все подключенные жесткие диски будут перечислены в центре окна, включая новый, которого нет на моем компьютере.
4. Найдите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить букву диска».
   
5. В открывшемся новом окне нажмите «Изменить».
   
6. Затем выберите нужную букву из раскрывающегося списка.
   
7. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

После загрузки система начнет обнаруживать новый жесткий диск в папке «Мой компьютер», и вы сможете с ним работать.

Неверный формат

Однако что делать, если при вызове меню нет пункта «Сменить букву диска». Обычно это вызвано несоответствием файловой системы. Для правильной работы в операционной системе Windows он должен быть в формате NTFS. То есть для загрузки жесткого диска его необходимо переформатировать.

Из-за этого:

1. Повторяем шаги 1 и 2 предыдущей инструкции.
2. Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать».
   
3. Появится окно, в котором нужно выбрать NTFS и нажать «ОК».
   
4. По окончании форматирования перезагрузите ноутбук.

После запуска системы диск будет отображаться и доступен для полноценной работы.

Не распределенная область

Таким образом бывает, что из-за периодических сбоев в Windows или системных ошибок часть жесткого диска пропадает и становится недоступной. Вот почему проводник просто не видит жесткий диск.

Исправить довольно просто:

1. вам необходимо войти в интерфейс управления дисками, как описано в предыдущих абзацах.
2. Найдите нераспределенную часть, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том».
   
3. Сразу после открытия мастера нажмите «Далее».
   
4. Указываем размер. Рекомендуется не изменять установленное значение операционной системы Windows.
   
5. На следующем шаге выберите букву.
   
6. Затем установите параметр «Форматировать этот том…» и укажите «NTFS» в качестве файловой системы, укажите желаемую метку тома, оставьте все остальное по умолчанию и нажмите «Далее».
   
7. Чтобы начать процесс, нажмите «Готово».

После перезагрузки компьютера Explorer начнет его видеть.

Однако, если этот раздел содержит нужные вам данные, вы можете восстановить их без потерь.

Нехватка питания

Поскольку залог стабильной работы компьютера — это хороший источник питания, если он не работает должным образом, может не хватить мощности для компонентов системного блока или ноутбука, особенно жесткого диска. По этой причине жесткий диск может работать некорректно — он случайным образом исчезает и появляется в системе, в Windows могут появляться синие экраны смерти, накопитель может издавать гудение, возникающее из-за смены рабочих циклов.

Все это свидетельствует о плохом питании HDD. Чтобы исправить это, установите новый блок питания или отремонтируйте старый. Если нет возможности заменить блок питания, рекомендую отключить все ненужные устройства: DVD-приводы, дополнительные HDD и другие энергозависимые устройства.

Конфликтующие устройства.

Довольно редкое, но все же периодически возникающее событие — конфликт двух одинаковых жестких дисков. Чтобы решить эту проблему, подключите каждый диск по очереди и дождитесь их установки в системе.

Неполадки операционной системы.

Последний вариант, когда компьютер не видит жесткий диск, — проблема с операционной системой Windows. Если подключенный диск не определяется системой автоматически, возможно, это новый диск, который еще не отформатирован, буква диска не назначена, диск неактивен.

Чтобы это проверить, делаем следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Компьютер» и в выпадающем меню выберите «Управление»;
2. В открывшемся окне нас интересует пункт «Устройства хранения» — «Управление дисками»;
3. Откроется панель управления дисками, здесь мы видим все подключенные жесткие диски;
4. Если желаемый диск обнаружен в системе, но не может быть доступен в проводнике, мы щелкаем правой кнопкой мыши и пытаемся назначить ему букву, если это не помогает и диск еще недоступен, попробуйте отформатировать его.

Примечание! Если вы купили новый жесткий диск и подключили его к компьютеру, скорее всего, он не разбит на разделы. Для этого в первую очередь в окне «Управление дисками» выбираем нужный диск, щелкаем по нему правой кнопкой и выбираем «Создать раздел», только потом форматируем и задаем букву диска.

Если диск не новый, перед форматированием убедитесь, что в нем нет ничего ценного, так как все данные будут потеряны после форматирования.

Как определить причину неисправности

Правильность подключения блока HHD к системному блоку компьютера рекомендуется проверять пошагово.

Шаг 1. Подключение диска к мат.плате

Современные накопители подключаются через интерфейсы питания и передачи данных SATA. Подключение возможно только при отключенном от источника питания системном блоке. Жесткий диск подключен к указанным портам.

Можно подключить с помощью двойного кабеля.

Или два разных:

• Данные SATA
• SATA-питание

Кабель даты подключается к свободному порту на материнской плате. А кабель питания на другом конце через порт молекс-вилки подключается к молекс-розетке.

Это все. Проверьте затяжку кабельных соединений и запустите компьютер.

Шаг 2. Проверка функционирования оборудования

Вам нужно проверить, видит ли UEFI только что установленный жесткий диск. При включении компьютера нажмите клавишу Delete, чтобы открыть UEFI (ранее назывался BIOS).

В системе:

1. Зайдите в расширенные настройки (F7).
2. Откройте раздел «Дополнительно».
3. Разверните строку конфигурации SATA.
4. Здесь вы увидите модель устройств, подключенных через интерфейс SATA, то есть жесткого диска.

Если жесткий диск обнаружен, но по каким-то причинам не может быть использован (открыт в системе) или установленная система может быть загружена с него, необходимо проверить его «работоспособность» с помощью специальных диагностических программ.

Рекомендуется сделать то же самое, если этот диск даже не отображается в BIOS.

Шаг 3. Использование диагностических программ

Если это дополнительный диск и система загружается с другого. В Windows есть собственная утилита для диагностики носителей. Конечно, он не может делать то, что делают некоторые профессиональные утилиты, но он может справляться с простыми задачами.

Чтобы начать, щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и вызовите «Управление дисками».

Чтобы найти отсутствующий диск, нажмите «Действие» — «Перепроверить диски», затем прокрутите вниз, проверив все найденные жесткие диски. Он может быть видим для системы, но ему не назначена буква тома (не назначена область).

Самые продвинутые утилиты:

• Victoria HDD — проверяет жесткий диск, ищет битые сектора, восстанавливает битые сектора или переназначает их, проводя всевозможные тесты. Работает в режиме BIOS.
• HDD Scan — портативная утилита для Windows, которая диагностирует жесткие диски и SDD-диски.
• HD Tune — еще одна программа для Windows, которая позволяет выявлять, устранять и исправлять ошибки.

Что делать, если не отображается второй жесткий диск в Windows 7

После подключения второго жесткого диска (HDD) компьютер может не включить жесткий диск, из-за чего новые тома не будут видны в файловом менеджере. Чтобы исправить ситуацию, вам придется вручную произвести некоторые манипуляции внутри операционной системы (ОС).

Примечание! Часто проблема возникает при подключении больших носителей, объем которых превышает 3 ТБ.

Форматирование раздела

Если дополнительный жесткий диск был приобретен недавно, на нем нет таблицы разделов. Вам нужно будет использовать микропрограммное обеспечение для создания томов и выбора правильного формата системы.

Пошаговое руководство:

• Найдите и запустите утилиту «Управление компьютером» с помощью поисковой системы».

• Перейдите в раздел «Управление дисками» и щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) дисковое пространство нового оборудования. Выберите вариант «Форматировать».

• Введите имя тома, выберите файловую систему NTFS и нажмите OK.

Примечание! Этот способ одинаково эффективен для настройки флешки, если она не определяется после подключения к компьютеру.

Смена буквы диска

После подключения второго носителя система может не присвоить жесткому диску букву обозначения. В этом случае это действие придется выполнить вручную. Пошаговое руководство:

• Откройте меню «Пуск» и введите запрос «Управление компьютером». Запускаем одноименное приложение.

• Перейдите в «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши проблемный раздел и выберите «Изменить букву диска или путь».

• Выберите любое доступное буквенное обозначение из раскрывающегося списка, нажмите кнопку ОК.

Инициализация оборудования

Когда подключен второй жесткий диск, автоматический установщик оборудования операционной системы может не быть инициализирован, поэтому разделы не будут отображаться в проводнике. Вы можете сделать это сами.

Пошаговое руководство:

• Найдите и запустите Управление компьютером».
• Перейдите в «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши проблемный жесткий диск и выберите параметр «Инициализировать диск».

• В новом окне установите флажок рядом с «Master Boot Record», нажмите OK.

• Откройте контекстное меню нераспределенной области дискового пространства, выберите пункт «Создать простой том».

• В окне приветствия нажмите Далее.

• Укажите желаемый объем тома, нажмите Далее.

• Выберите любую доступную букву жесткого диска, подтвердите, нажав кнопку Далее.

• Определите файловую систему как NTFS, нажмите Далее.

Сброс настроек БИОС

Из-за неточных действий пользователя в утилите ввода и вывода настройки могут быть неправильными, в результате чего жесткий диск в операционной системе больше не будет определяться. Вам нужно будет выполнить сброс.

Пошаговое руководство:

1. Выключите компьютер.
2. Снимите крышку системного блока.
3. Снимите аккумулятор с материнской платы.

Подождав десять секунд, снова вставьте его.

Важно! Владельцы ноутбуков должны обратиться за помощью в сервисный центр.

Переподключение устройства

Если жесткий диск неправильно подключен к материнской плате, устройство не будет отображаться в системе. Вам нужно будет разобрать компьютер и вставить кабель жесткого диска в соответствующий разъем, как показано на изображении ниже.

Замена блока питания

Блок питания компьютера имеет достаточно мощности для питания всех компонентов. Если после покупки и подключения нового жесткого диска вы слышите звуковой сигнал при его включении, вам необходимо заменить блок питания на более мощный.

Примечание! Мощность устройства можно посмотреть на одной из панелей компонентов или в спецификации, поставляемой в комплекте.

Почему компьютер не видит жесткий диск: отсутствует драйвер устройства

В дополнение к вышесказанному, на вашем компьютере может не быть драйвера — программы, которая контролирует работу любого устройства на ПК. Система обычно автоматически загружает недостающие компоненты.

Однако из-за неисправности этого может не произойти. Следовательно, вам придется самостоятельно установить управляющую программу. В итоге получаем рабочий жесткий диск.

• Прежде всего, вам нужно зайти в Диспетчер устройств, который находится в панели управления.

• Далее находим строку «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на нее. Бывает, что система передумает и найдет новый диск, но это не всегда так.

В результате диск не будет отображаться в «Мой компьютер». А пока можем перейти на другую сторону.

• Откройте окно с названием «Дисковые устройства».
• Здесь должен появиться внешний диск.
• Во-первых, рядом с ним будет значок с желтым восклицательным знаком, указывающий на отсутствие драйвера. Следовательно, он не работает должным образом.

Что мне теперь делать? Спроси меня. И я вам отвечу: вам нужно установить его самостоятельно. Зайдите на официальный сайт производителя и скачайте установщик.

Когда причиной является вредоносная программа

Вирус может заблокировать ваш жесткий диск. Они могут спрятаться в самой системе или на жестком диске. В этом случае компьютер будет работать с ошибкой (например, жесткий диск не будет распознаваться и отображаться) или вообще не будет работать.

Прежде всего, просканируйте свой компьютер антивирусом.

Механическое повреждение носителя информации

А теперь я расскажу вам о самой неприятной проблеме. Это физическое повреждение жесткого диска, порта или кабеля. Скорее всего, вам нужно будет посетить магазин или отремонтировать компьютер.

Во-первых, пользователь может попробовать починить ПК самостоятельно. Для этого вам необходимо сделать следующее:

• сначала замените трос;
• во-вторых, попробуйте подключить диск к другому порту;
• в-третьих, попробуйте подключить привод напрямую к материнской плате.

В последнем случае можно сделать выводы о сбое внутри жесткого диска. Вы поймете это по отказу от работы. Он не подает никаких признаков жизни.

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступен в проводнике Windows или диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не обнаружен в базовой системе ввода-вывода, это может указывать на аппаратную проблему. Последовательно проверьте правильность соединения шлейфов, убедитесь, что они в хорошем состоянии (можно попробовать заменить). Обратите особое внимание на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Сам диск тоже может быть неисправным. Самый простой способ узнать, все ли в порядке, — подключить его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками обратите внимание на специальный разъем, расположенный на корпусе жесткого диска между разъемами питания и данных. Если присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и специальную перемычку, замыкающую одну из пар. Эта перемычка используется для изменения приоритета жесткого диска. Если диск основной, перемычку нужно установить в положение Master, если дополнительный — в режим Slave. Если установить эту перемычку в одно и то же положение на обоих носителях, BIOS, скорее всего, не сможет их правильно распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жестких дисков.

Большая часть вышеперечисленного применима к обычным готовым ПК, но ноутбуки немного сложнее. Если ноутбук не видит жесткий диск и вы подозреваете, что виноваты проблемы с оборудованием, возможно, вам придется ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов на материнской плате и самого диска. Не рекомендуется разбирать ноутбук без соответствующих знаний и опыта, в таких случаях лучше отнести устройство в сервисный центр.

Если с оборудованием все в порядке, проверьте настройки самого BIOS — контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях BIOS названия необходимых настроек могут немного отличаться, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, находится в разделе Advanced — Onboard Device Configuration. Зайдите внутрь и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что для него установлено значение Включено.

В программе BIOS Award вам необходимо перейти в раздел «Интегрированные периферийные устройства» и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled) и что для параметра On Chip SATA Mode установлено значение Auto.

В крайнем случае, вы можете попробовать сбросить BIOS до заводских настроек. Всего существует шесть способов восстановления, но вам будут доступны только два. Вот первое. После полного выключения питания найдите перемычку Clear CMOS на материнской плате, переместите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите 20 секунд, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. После выключения питания найдите батарею CR2032 на материнской плате, извлеките ее, подождите хоть минуту и ​​снова вставьте. BIOS будет очищен. Вы можете сбросить BIOS на ноутбуках в разделе Exit — Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производитель не установил защиту паролем, в противном случае устройство придется размонтировать, чтобы можно было извлечь аккумулятор.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Немного иная ситуация, когда Windows 7/10 не видит жесткий диск, но прекрасно определяет его BIOS. Если это системный диск, то Windows не загрузится естественным образом, и здесь важно понимать, что именно является причиной проблемы. Это могут быть проблемы с самим накопителем, неправильные настройки BIOS или повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным на жестком диске, загрузившись с LiveCD или флэш-накопителя.

Если диск виден во встроенном файловом менеджере LiveCD, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В других случаях первое, что нужно сделать, — это зайти в BIOS и посмотреть, правильно ли установлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка OS Not Found может просто указывать на потерянный приоритет. В Ami BIOS это можно сделать на вкладке «Загрузка — приоритет загрузочного устройства» и в Award BIOS — в разделе «Дополнительные возможности BIOS — первое загрузочное устройство.

Также в BIOS BIOS необходимо убедиться, что в разделе Standard CMOS Features для режима жесткого диска установлено значение Auto.

Все вышесказанное верно и для дополнительных дисков (секунд). Если с настройками BIOS все в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

— Открыв служебную программу «Управление дисками» из меню «Пуск», найдите свой диск в списке и убедитесь, что он инициализирован. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши, инициализируйте, а затем создайте новый том на диске.

— Место на диске не выделено. Снова создайте новый том.

— Диску не назначена буква. Дайте ему бесплатное письмо, иначе оно не появится в проводнике.

— Файловая система мультимедиа определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы с помощью команды chkdsk буква диска: / f. Как вариант, вы можете использовать для этого специальные утилиты, например TestDisk.

— Драйверы диска повреждены или не установлены. Откройте диспетчер устройств, найдите второй диск в «Дисковых устройствах» и посмотрите, отмечен ли он желтой меткой. Если этот флажок установлен, это может означать, что требуемые драйверы отсутствуют. Загрузите драйверы с официального сайта производителя диска и установите их.

Особое внимание стоит уделить случаю, когда компьютер не видит жесткий диск при установке Windows 7/10. Эта проблема довольно часто встречается на ноутбуках с кэш-памятью SSD, дисками SATA и RAID-массивами. Основная причина — отсутствие конкретных драйверов, позволяющих работать с такими конфигурациями. Не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашего ноутбука или модели материнской платы. Эти драйверы обычно называют SATA, Intel RST или RAID».

Скопируйте драйвер на USB-накопитель, с которого вы устанавливаете Windows, и загрузитесь с него. Когда появится пустое окно для выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузить», укажите путь скопированного драйвера и установите его.

Если система установлена ​​с оптического диска, файл драйвера также копируется на USB-флешку, которую необходимо подключить к ноутбуку / компьютеру перед включением, иначе переносной носитель не будет распознан. После установки драйвера диск должен появиться в окне мастера установки.

Если не виден новый внешний HDD

Новый здесь означает диск, который вы подключили к компьютеру (ноутбуку) впервые).

1) Первым делом нужно перейти в управление компьютером.

Для этого перейдите в панель управления, затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером.

2) Обратите внимание на левый столбец. В нем есть меню — управление дисками. Продолжать.

Все накопители (в том числе внешние), подключенные к системе, должны отображаться перед вами. Чаще всего компьютер не видит подключенный внешний жесткий диск из-за неправильного присвоения ему буквы. Тогда вы должны это изменить!

Для этого щелкните внешний диск правой кнопкой мыши и выберите «изменить букву диска…». Итак, назначьте тот, которого еще нет в вашей ОС.

3) Если накопитель новый и вы впервые подключили его к компьютеру, возможно, он не отформатирован! Следовательно, он не появится на «моем компьютере».

В этом случае вы не сможете изменить букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внешний диск и выбрать «Создать простой том…«.

Внимание! При этом все данные на диске (HDD) будут удалены! Осторожно.

4) Отсутствие драйверов…

Если внешний жесткий диск новый, и вы не видите его ни в «Мой компьютер», ни в «Управление дисками», но он работает на других устройствах (например, телевизор или другой портативный компьютер его видит и обнаруживает), тогда 99 % проблем связаны с операционной системой Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные операционные системы Windows 7, 8 достаточно «умны» и при обнаружении нового устройства автоматически ищут для него драйвер — это не всегда так… Дело в том, что версии Windows 7 , 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество и никто не исправлял различные ошибки. Поэтому не рекомендую сразу исключать этот вариант…

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверьте USB-порт, если он работает. Например, подключить телефон или камеру, даже обычную флешку. Если устройство работает, то порт USB тут ни при чем…

2. Перейдите в Диспетчер устройств (в Windows 7/8: Панель управления / Система и безопасность / Диспетчер устройств) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства.

Windows 7: Диспетчер устройств сообщает, что в системе отсутствуют драйверы для накопителя My Passport ULTRA WD.

На скриншоте выше видно, что в Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его не видит. Обычно Windows 7, 8 при подключении нового устройства автоматически устанавливает для него драйвер. Если с вами этого не случилось, есть три варианта действий:

а) Щелкните команду «Обновить конфигурацию оборудования» в диспетчере устройств. Обычно за этим следует автоматическая установка драйвера.

б) Поиск драйверов с помощью специальных программ: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

в) Переустановите Windows (для установки выберите «чистую» лицензионную систему, без сборок).

Windows 7 — Диспетчер устройств: драйверы внешнего жесткого диска Samsung M3 Portable установлены правильно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Старый здесь относится к жесткому диску, который ранее был запущен на вашем компьютере, а затем остановлен.

1. Сначала перейдите в меню управления дисками (см. Выше) и измените букву диска. Это определенно стоит сделать, если вы создали новые разделы на жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний жесткий диск на наличие вирусов. Многие вирусы отключают возможность просмотра дисков или блокируют их (бесплатный антивирус).

3. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте, правильно ли обнаруживаются устройства. Не должно быть желтых (или красных) восклицательных знаков, сигнализирующих об ошибках. Также рекомендуется переустановить драйверы на USB-контроллере.

4. Иногда помогает переустановка ОС Windows. В любом случае, сначала проверьте жесткий диск на другом компьютере / ноутбуке / нетбуке, а затем попробуйте переустановить его.

также полезно попробовать очистить компьютер от ненужных ненужных файлов и оптимизировать реестр и программы (вот статья со всеми утилитами: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot- musora /. Используй парочку…).

5. Попробуйте подключить внешний жесткий диск к другому USB-порту. Случалось, что по неизвестной причине после подключения к другому порту диск работал нормально, как ни в чем не бывало. Я замечал это несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте кабели.

Однажды внешний жесткий кабель не работал из-за повреждения кабеля. С самого начала не заметил и убил минут 5-10 в поисках причины…

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жесткий диск или флешку к компьютеру и выполните следующие действия по порядку. Если первое не помогает, переходите к следующему и так далее.

1. Проверьте настройки диска в меню «Управление дисками». Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Управление дисками». Или откройте окно командной строки (клавиша Windows + R), затем введите diskmgmt.msc и нажмите Enter.

Если вы видите диск без метки тома в меню «Управление дисками», это может быть причиной проблемы. Щелкните его правой кнопкой мыши и назначьте ему букву, используя соответствующую опцию в контекстном меню. Вы можете обнаружить, что выбрали именно тот диск, который вам нужен, исходя из его размера.

Внимательно прочтите все системные предупреждения, чтобы избежать случайного форматирования диска или изменения данных, хранящихся на нем.

Далее диск должен быть виден в «Проводнике».

2. Проверьте структуру диска. Убедитесь, что раздел на устройстве правильно разбит на разделы. Для этого найдите его в «Управлении дисками». Если полоса, указывающая на дисковое пространство, не синяя, а черная и помечена как «Незанято», вам необходимо создать на ней раздел.

Щелкните правой кнопкой мыши черную полосу и выберите «Создать простой том» → «Далее» → «Далее» → «Далее». В разделе «Отформатируйте этот том следующим образом» выберите файловую систему NTFS, если у вас большой диск, или FAT32 для флэш-накопителя. Щелкните Далее → Готово».

Эта проблема часто возникает с недавно приобретенными устройствами, которые не были отформатированы на заводе. Вы можете использовать этот метод только в том случае, если уверены, что на диске нет ничего ценного.

3. Проверьте файловую систему диска. Возможно, диск, который вы пытаетесь подключить к компьютеру с Windows, был ранее отформатирован в таких системах, как macOS или Linux. Так что вполне возможно, что файловая система на нем не NTFS или FAT32, как в Windows, а какая-то ext4 или APFS. Windows не умеет их читать и после подключения просит отформатировать диск. Конечно, тогда вы потеряете его содержание.

Подключите диск к компьютеру, на котором вы его отформатировали, и скопируйте оттуда данные. Затем переформатируйте диск в менее экзотическую NTFS или FAT32, если это небольшая флешка.

4. Проверьте настройки оборудования в диспетчере устройств. Чтобы открыть его, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Или введите devmgmt.msc в командной строке (Windows + R) и нажмите Enter.

Обратите внимание на раздел «Дисководы». Если вы видите сломанное устройство (с вопросительным знаком или восклицательным знаком) там (или в любом другом разделе, если на то пошло), обновление может помочь.

Щелкните это устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». В верхнем меню нажмите Действие → Обновить конфигурацию оборудования».

5. Обновите драйвер в диспетчере устройств. Пока вы не закроете окно диспетчера устройств, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Иногда помогает.

6. Установите последние обновления для Windows. Без них операционная система может не иметь исправлений, необходимых для работы с современными USB-накопителями. Это особенно актуально для старой и неподдерживаемой Windows XP.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В этом случае проблема, скорее всего, в самом накопителе.

Если у вас есть флешка, а не жесткий диск, вы можете использовать специальные утилиты для исправления программных ошибок. Такое программное обеспечение обычно можно найти на сайте производителя. Например, JetFlash Online Recovery предназначен для дисков Transcend. А онлайн-восстановление USB-накопителя предназначено для флеш-накопителей ADATA. Однако имейте в виду, что эти утилиты сотрут все данные в процессе восстановления.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, то, скорее всего, это физическая неисправность жесткого диска или флешки. Так что лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB

Но что делать, если компьютер не видит жесткий диск, подключенный по USB? Практически все так же, как указано выше. Единственная разница в том, что в BIOS мы проверяем, включены ли контроллеры USB. В Award BIOS это контроллеры EHCI USB, контроллеры EHCI USB, поддержка USB-клавиатуры, поддержка USB-мыши и определение устаревших USB-накопителей; в AMI настройки USB-устройства обычно находятся в разделе Advanced — USB Configuration или Advanced — Peripherals.

Внешний жесткий диск также может быть не виден из-за проблем с портами USB. Их работоспособность также должна быть проверена.

Сбой питания — еще одна причина, по которой внешний диск может не распознаваться системой. По возможности не используйте удлинители; Само подключение должно производиться через порт на задней панели. По возможности используйте автономный источник питания при подключении дисководов, это повысит стабильность работы дисковода. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флеш-накопители и другие устройства, подключенные через USB.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки немного отличается, но выполняется примерно по тому же алгоритму. Предположим, вы уже пытались перезагрузить компьютер, отсоединить и подключить USB-накопитель, а также убедиться, что соединение надежно. Если это не поможет, вам нужно сделать следующее.

1. Проверьте диск в Дисковой утилите. Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковые утилиты») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если диск все еще виден, попробуйте переформатировать его, нажав кнопку «Стереть» и снова подключив его. Учтите, что в этом случае все данные с флешки будут удалены.

Также может помочь средство первой помощи. Выберите желаемый диск и нажмите кнопку стетоскопа на панели, затем нажмите «Выполнить» → «Продолжить».

2. Сбросьте NVRAM и SMC. Иногда это может помочь с проблемами оборудования. Инструкции по выполнению сброса можно найти здесь.

3. Убедитесь, что диск совместим с macOS. MacOS испытывает некоторые трудности с распознаванием дисков в формате NTFS в Windows. Он может их прочитать, но не может их изменить. Чтобы научить Mac работать с такой файловой системой, вы должны выложить Microsoft NTFS для Mac от Paragon Software. Или скопируйте данные с диска и отформатируйте их в FAT32.

4. Проверьте диск в информации о системе. Специальная программа диагностики Mac предоставляет подробную информацию обо всем программном обеспечении и компонентах оборудования компьютера, включая устройства USB. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в раздел USB в появившемся меню.

Если флешка присутствует, проблема заключается в программном обеспечении, и вы можете попробовать восстановить диск, следуя рекомендациям производителя. Если на флешке нет информации, значит, это физическая неисправность, и вам следует обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.